1. 구매 쇼핑몰에 교환/환불 가능 여부 확인

교환 또는 환불하실 경우 구매하신 쇼핑몰에 교환 또는 환불 신청을 해주시고 판매자가 승인하는 경우 제품 반송정보 확인이 가능합니다.

2. "1 대 1 채팅"으로 교환/환불 신청

마이페이지>주문목록/배송조회>배송대행 페이지에서 신청 내역 확인 후 교환/환불을 진행하고자 하는 신청서 우측에 있는 1:1 채팅을 클릭해 줍니다.